Dernière mise à jour : 01/10/2026
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par Maison Sahari (Redouane Sahari, entrepreneur individuel, SIRET 106 547 854 00013), 3 rue du Commandant l'Herminier, 75020 Paris — contact@maisonsahari.fr, sur le présent site. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits sont des vêtements et accessoires standard, brodés de l'écusson RS à la demande par nos partenaires de production en Europe. Les visuels sont des rendus du fabricant : de légères variations de teinte peuvent exister, sans préjudice de la garantie légale de conformité.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison, à la charge du client, sont précisés avant la validation de la commande. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 — Commande
La vente est conclue après validation de la commande et confirmation du paiement ; un e-mail de confirmation vous est alors adressé. Maison Sahari peut refuser ou annuler une commande en cas de litige de paiement ou de motif légitime, en vous en informant et en vous remboursant les sommes éventuellement versées.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande. La commande est traitée après encaissement.
Article 6 — Production et livraison
Nos pièces étant brodées après la commande, un délai de production de 2 à 5 jours ouvrés s'ajoute au délai de livraison, de 2 à 5 jours ouvrés en France et de 4 à 8 jours ouvrés dans l'Union européenne. Ces délais sont indicatifs. En cas de retard, vous pouvez résoudre le contrat dans les conditions prévues aux articles L216-2 et suivants du Code de la consommation.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Ce droit s'applique à toutes nos pièces.
Pour l'exercer, informez-nous par toute déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à contact@maisonsahari.fr, ou utilisez le modèle de formulaire disponible sur la page Livraison & retours. Vous renvoyez l'article, neuf, non porté et en bon état, au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre décision ; les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (livraison standard), au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision ; ce remboursement peut être différé jusqu'à la récupération de l'article ou la preuve de son expédition.
Article 8 — Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation, délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez-nous à contact@maisonsahari.fr.
Article 9 — Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.
Article 10 — Droit applicable, litiges et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire ; le consommateur peut saisir la juridiction compétente selon les règles légales. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, après une réclamation écrite préalable adressée à contact@maisonsahari.fr restée sans réponse satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Maison Sahari : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 4 rue Saint-Jean, 75017 Paris — www.cm2c.net.