Dernière mise à jour : 30/06/2026
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par Maison Sahari (Redouane Sahari, entrepreneur individuel, SIRET 106 547 854 00013), 3 rue du Commandant l'Herminier, 75020 Paris — contact@maisonsahari.fr, sur le présent site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits sont des vêtements et accessoires brodés, fabriqués à la demande. Les photographies et descriptifs sont les plus fidèles possibles ; de légères variations (teinte, position de la broderie) inhérentes à la confection ne sauraient engager la responsabilité de la maison.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande. Maison Sahari se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 — Commande
La vente est conclue après validation de la commande et confirmation du paiement. Maison Sahari se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de motif légitime.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande. La commande est traitée après encaissement.
Article 6 — Fabrication et livraison
Nos pièces étant fabriquées à la demande, un délai de confection s'ajoute au délai d'expédition. Les délais indicatifs sont précisés lors de la commande. Les retards raisonnables ne peuvent donner lieu à annulation ou indemnité.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Les articles doivent être retournés neufs, non portés et dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit non conforme ou défectueux.
Les articles confectionnés selon des spécifications personnelles du client (par exemple un monogramme personnalisé à la demande) sont exclus du droit de rétractation, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.
Article 8 — Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez-nous à contact@maisonsahari.fr.
Article 9 — Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.
Article 10 — Litiges et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, après une réclamation écrite préalable adressée à contact@maisonsahari.fr restée sans réponse satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Maison Sahari : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 4 rue Saint-Jean, 75017 Paris — www.cm2c.net.