Dernière mise à jour : 01/10/2026
Brodé à la demande
Chaque pièce Maison Sahari est brodée de l'écusson RS, puis expédiée, après votre commande, par nos partenaires de production en Europe. Un délai de production de 2 à 5 jours ouvrés s'ajoute donc au délai de livraison.
Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées depuis l'Union européenne. Délais de livraison indicatifs après expédition :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 4 à 8 jours ouvrés
Les frais de livraison, à votre charge, sont calculés et affichés avant la validation de la commande. Hors Union européenne, des droits et taxes d'importation peuvent s'ajouter ; ils restent à votre charge. Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition.
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Ce droit s'applique à toutes nos pièces.
Pour l'exercer, informez-nous de votre décision par toute déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à contact@maisonsahari.fr, en précisant votre numéro de commande, ou utilisez le modèle de formulaire ci-dessous.
Retour de l'article
Renvoyez l'article au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre décision. Il doit être neuf, non porté et en bon état. Les frais de retour sont à votre charge. Écrivez-nous avant l'envoi : nous vous indiquons l'adresse de retour. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation de l'article résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
En cas d'article non conforme ou défectueux, contactez-nous : les frais de retour sont alors à notre charge.
Remboursement
Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (livraison standard), au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision de vous rétracter, par le moyen de paiement utilisé pour la commande. Ce remboursement peut être différé jusqu'à la récupération de l'article ou jusqu'à la preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Garanties légales
Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Vous disposez d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir en conformité ; vous pouvez choisir entre la réparation et le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L217-12 ; vous êtes dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité durant les 24 mois suivant la délivrance du bien. La garantie légale contre les vices cachés peut être exercée dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.
Modèle de formulaire de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l'attention de Maison Sahari — Redouane Sahari, 3 rue du Commandant l'Herminier, 75020 Paris, contact@maisonsahari.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Numéro de commande et article(s) concerné(s) :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.